Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE – Boutique Jujutsu
Unsere Richtlinie gilt 14 Tage. Sind seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen, können wir leider weder eine Erstattung noch einen Umtausch anbieten.
❌ Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte
Aufgrund der Art der bei Boutique Jujutsu angebotenen Produkte (Lizenzartikel, limitierte Kollektionen, Sammlerstücke usw.) werden Rücksendungen nicht angenommen, wenn:
- die Verpackung geöffnet wurde.
- das Produkt benutzt oder beschädigt wurde.
- der Artikel Teil einer Sonderaktion oder einer limitierten Auflage ist.
So sichern wir Echtheit, Qualität und Wert unserer Produkte für alle Kundinnen und Kunden.
Wir empfehlen Ihnen, die Angaben (Beschreibungen, Größen, Abbildungen) vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen. Im Zweifel kontaktieren Sie uns bitte vorab über contact@boutique-jujutsu.com.
✅ Allgemeine Bedingungen für eine Rücksendung
Für eine Rücksendung muss Ihr Artikel:
- neu, unbenutzt und in seiner versiegelten Originalverpackung sein.
- auf Ihre Kosten an die Adresse zurückgesandt werden, die wir Ihnen nach Kontaktaufnahme mitteilen.
- vorab per E-Mail angemeldet werden über contact@boutique-jujutsu.com um ein Rücksendeetikett und die vollständigen Anweisungen zu erhalten.
💰 Rücksendekosten und Erstattungen
- Von der Erstattung werden Rücksendekosten in Höhe von 10 % des Artikelpreises abgezogen, um Bearbeitungs- und Logistikkosten zu decken.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden, sofern sie berechnet wurden, nicht erstattet.
- Sobald der Artikel eingegangen und geprüft ist, informieren wir Sie per E-Mail über die Bewilligung oder Ablehnung der Erstattung.
- Im Fall einer Bewilligung erfolgt die Erstattung innerhalb von 30 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
🎁 Als Geschenk gekaufte Artikel
- Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Rückgabewerts.
- Wurde der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet, erfolgt die Erstattung an die ursprüngliche Käuferin oder den ursprünglichen Käufer.
🔄 Umtausch
Ein Umtausch ist nur bei einem defekten oder bei Erhalt beschädigten Artikel möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@boutique-jujutsu.com und fügen Sie in diesem Fall Fotos bei.
📦 Verantwortung für den Versand
Für jede Rücksendung gilt:
- Übersteigt der Wert des zurückgesandten Artikels 30 €, empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung oder eine Transportversicherung.
- Ohne Zustellnachweis können wir den Eingang Ihrer Rücksendung nicht gewährleisten.
📬 Kontakt
Kundenservice: contact@boutique-jujutsu.com Postanschrift: Boutique Jujutsu, 29 rue Tronchet, 75008 Paris, Frankreich Website: https://boutique-jujutsu.com